Chers membres,
Nous avons appris que vous êtes nombreux à tenter de signaler des trop-perçus avant la date limite du 19 janvier 2018 sans pouvoir joindre le personnel du Centre des services de paye parce que la ligne est occupée ou qu’on vous met en attente pendant très longtemps.
Nous avons soulevé ce problème auprès de l’employeur et demandé que soient prolongées les heures d’ouverture du Centre pour inclure les soirs et les fins de semaine. Ou bien, Services publics et Approvisionnement Canada suggère aux employés de soumettre un formulaire de rétroaction de Phénix pour informer le Centre des services de paye de leur situation.
Tout comme les autres syndicats, nous demandons au gouvernement qu’il ne réclame des employés que le montant net des trop-perçus et non le montant brut.
Il va sans dire que nous continuons de faire savoir à l’Employeur que nous sommes tous très mécontents et très déçus quant à sa façon d’agir pour régler un problème qu’il a lui-même créé.
Nous vous tiendrons au courant des derniers développements sur cette importante question.
Bien mieux ensemble!
Debi Daviau
Présidente