Le nouveau site ipfpc.ca est en ligne.

Pour activer votre compte, utilisez l’option Lancer l’activation du compte, sur la page de connexion, et saisissez l’adresse électronique associée à votre adhésion à l’IPFPC.

Vous recevrez un courriel contenant les instructions pour configurer votre mot de passe et finaliser la création de votre compte.

Si vous ne recevez pas ce courriel, vérifiez d’abord votre dossier de courrier indésirable ou de pourriels.

Vérifiez d’abord votre dossier de courrier indésirable ou de pourriels.

Assurez-vous d’utiliser la même adresse électronique que celle associée à votre dossier d’adhésion à l’IPFPC.

Si vous ne recevez toujours pas ce courriel, veuillez utiliser le formulaire Contactez-nous et sélectionner Problème de connexion / Assistance technique comme type de requête afin que nous puissions examiner les détails de votre compte.

Cela signifie généralement que les informations saisies ne correspondent pas à votre dossier d’adhésion.

Essayez de vous connecter à nouveau en utilisant votre identifiant de membre ou l’adresse électronique qui est actuellement associée à votre adhésion.

Si le problème persiste, veuillez nous contacter par l’intermédiaire de la rubrique Contactez-nous et sélectionner Problème de connexion / Assistance technique comme type de requête afin que nous puissions vous aider à vérifier votre compte.

La connexion vous permet de bénéficier d’une expérience plus personnalisée sur le site Web.

En fonction de votre compte et de votre profil de membre, il peut s’agir d’un accès plus facile à des informations propres à chaque membre, à du contenu lié à votre groupe et à des ressources utiles, comme le répertoire des délégué·es syndicaux.

L’Institut ne fournit pas de répertoire public complet du personnel sur son site Web.

Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez utiliser l’une de ces options :

• Bureaux régionaux
• Répertoire des délégué·es syndicaux
• Formulaire Contactez-nous
• La réception, qui peut orienter votre appel

Ces options constituent le meilleur moyen de joindre l’équipe ou le service d’assistance approprié.

Vous pouvez trouver un·e délégué·e syndical·e sur le Répertoire des délégué·es syndicaux.

Afin que votre expérience soit optimale, commencez par vous connecter. Cela peut vous aider à accéder à des informations plus pertinentes pour votre groupe ou votre lieu de travail.

Si vous ne parvenez pas à trouver l’aide dont vous avez besoin, utilisez le formulaire Contactez-nous et sélectionnez Délégué·es syndicaux comme type de requête pour mieux orienter votre requête.

Les événements sont répertoriés sous Listes d’événements, sur le site Web.

Si vous recherchez un événement en particulier, essayez d’abord d’éliminer les filtres pour que tous les résultats disponibles s’affichent, puis réduisez la quantité d’informations par groupe, région ou sujet, au besoin.

Il se pourrait que certains éléments plus anciens du site Web antérieur s’affichent sous Nouvelles et annonces plutôt que sur la liste des événements.

La barre de recherche située sur la partie supérieure est idéale pour trouver le contenu général et les pages du site Web.

Pour obtenir les résultats les plus pertinents dans des domaines en particulier, rendez-vous directement dans ces sections :

• Événements pour les listes des événements
• Nouvelles et annonces pour le contenu d’actualités
• Répertoire des délégué·es syndicaux pour trouver un·e délégué·e syndical·e

Si vous recherchez quelque chose de précis et que vous ne le trouvez pas au moyen de la fonction de recherche principale, essayez d’effectuer une recherche dans la rubrique correspondante. Le site Web comporte des sections distinctes pour les événements, les nouvelles et les renseignements sur les délégué·es syndicaux.

Certains contenus ont été déplacés, réorganisés ou sont encore en cours de mise à jour, sur le nouveau site Web.

Commencez par utiliser la fonction de recherche sur le site et vérifiez la section la plus pertinente, par exemple :

• • Pour les membres
  • Bibliothèque de ressources
  • La page de votre groupe
  • Nouvelles
  • Événements

Si vous ne trouvez toujours pas ce que vous cherchez, Contactez-nous en précisant le nom de la page ou du document manquant. Si possible, indiquez l’ancien lien, si vous l’aviez sauvegardé en tant que signet ou indiqué dans un ancien courriel ou document.

Certains documents et mises à jour sont encore en cours de révision, de validation ou de republication dans le cadre du déploiement du nouveau site Web.

Si vous ne trouvez pas un formulaire important, des nouvelles des négociations, un guide ou une autre ressource, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire Contactez-nous et en sélectionnant Problème de connexion / Assistance technique comme type de requête. Veuillez indiquer les renseignements suivants :

• Le nom du document ou de la page qui manque
• La page où vous vous attendiez à trouver ce document ou cette page
• Un lien ou une capture d’écran, le cas échéant

Cela nous permettra d’enquêter plus rapidement.

Si vous remarquez que quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, veuillez le signaler à l’aide du formulaire Contactez-nous, en sélectionnant Problème de connexion / Assistance technique comme type de requête.

Pour nous aider à enquêter, indiquez les renseignements suivants :

• L’URL de la page
• Une brève description du problème
• Ce que vous vous attendiez à voir
• Si vous étiez connecté·e à ce moment-là
• Une capture d’écran, si possible

Cela nous permet d’identifier et de résoudre les problèmes plus rapidement.

Non. L’ancien site Web a été remplacé par le nouveau site Web de l’Institut.

Si vous avez du mal à trouver quelque chose ou à naviguer sur le nouveau site, veuillez nous envoyer des informations détaillées à ce sujet au moyen du formulaire Contactez-nous. Des commentaires précis nous aident à améliorer l’expérience et à résoudre les problèmes plus efficacement.

Si vous avez encore besoin d’aide, veuillez utiliser le formulaire Contactez-nous en fournissant le plus de détails possible afin que nous puissions transmettre votre requête à l’équipe appropriée.