{"id":61775,"date":"2017-06-12T00:00:00","date_gmt":"2017-06-12T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/pipsc.ca\/sous-traitance-2-0-non-merci\/"},"modified":"2017-06-12T00:00:00","modified_gmt":"2017-06-12T00:00:00","slug":"sous-traitance-2-0-non-merci","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/sous-traitance-2-0-non-merci\/","title":{"rendered":"Sous-traitance 2.0? Non merci!"},"content":{"rendered":"
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Les recommandations<\/a> relatives \u00e0 Services partag\u00e9s Canada (SPC) d\u2019un r\u00e9cent rapport, encore une fois pr\u00e9par\u00e9 par des consultants, montrent que le secteur priv\u00e9 n\u2019est jamais avare de conseils en mati\u00e8re de sous-traitance au gouvernement du Canada. L\u2019Examen de l\u2019harmonisation des ressources de Services partag\u00e9s Canada <\/em>(SPC), entam\u00e9 l\u2019an dernier au co\u00fbt de 1,35 M$ par Gartner Canada Inc., critique le gouvernement pour avoir largement sous-estim\u00e9 \u00ab la taille, l\u2019\u00e9chelle et la complexit\u00e9 \u00bb de ses projets de TI. Gartner Canada entreprend ensuite de recommander plusieurs changements, dont la cr\u00e9ation d\u2019un groupe de travail multidisciplinaire sur la transition de SPC form\u00e9 de repr\u00e9sentants de l\u2019industrie et de cadres sup\u00e9rieurs du gouvernement, qui ferait office de \u00ab soupape de s\u00e9curit\u00e9 \u00bb en permettant aux minist\u00e8res de trouver des solutions de rechange quand SPC ne suffit pas \u00e0 la t\u00e2che, et la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019envisager de donner une nouvelle structure \u00e0 SPC, telle que celle d\u2019une agence, d\u2019une soci\u00e9t\u00e9 de la Couronne, d\u2019un partenariat strat\u00e9gique ou d\u2019une entreprise commune. Toutes ces \u00ab solutions \u00bb, si elles \u00e9taient adopt\u00e9es, favoriseraient encore plus la sous-traitance des services que maintenant.<\/p>\n\n

Il me semble qu\u2019hier encore la ministre des Services publics et de l\u2019Approvisionnement se levait \u00e0 la Chambre des communes pour soutenir que SPC ne serait pas autoris\u00e9 \u00e0 externaliser<\/a> pr\u00e8s du tiers de ses effectifs, en d\u00e9pit des recommandations du rapport de PricewaterhouseCoopers de 2014, commandit\u00e9 par SPC. Ce rapport-l\u00e0 m\u00e9rite lui aussi de rester sur une tablette.<\/p>\n\n

Apr\u00e8s avoir r\u00e9ussi \u00e0 n\u00e9gocier un libell\u00e9 plus explicite pour prot\u00e9ger les membres CS des r\u00e9percussions de la sous-traitance, quelle cruelle ironie de voir sugg\u00e9rer dans ce rapport l\u2019externalisation encore plus g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e par SPC des services de la fonction publique, plus encore que ce que le gouvernement Harper proposait! Et tout cela \u00e0 la suite de la promesse de 2015 du gouvernement lib\u00e9ral de r\u00e9duire ses d\u00e9penses en consultants externes \u00e0 leurs niveaux de 2005-2006…<\/p>\n\n

Le fait que le rapport Sommaire de gestion<\/em> (le rapport complet n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 rendu public) mentionne pas moins de 34 cas o\u00f9 l\u2019information a \u00e9t\u00e9 censur\u00e9e est \u00e9galement troublant. Le gouvernement ne fait donc pas conna\u00eetre la totalit\u00e9 de l\u2019information et des recommandations sur lesquelles le rapport est fond\u00e9. L\u2019Institut a d\u00e9pos\u00e9 une demande d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information pour en savoir plus.<\/p>\n\n

Cette r\u00e9v\u00e9lation suit de peu la diffusion d\u2019un autre rapport<\/a>, tir\u00e9 d\u2019un sondage aupr\u00e8s des employ\u00e9s de SPC men\u00e9 en 2016 par Ipsos Affaires publiques, qui conclut notamment que la sous-traitance a contribu\u00e9 \u00e0 fortement d\u00e9moraliser les employ\u00e9s du Minist\u00e8re, corroborant ainsi les conclusions de notre propre sondage<\/a> de 2015.<\/p>\n\n

La sous-traitance s\u2019av\u00e9rait un \u00e9chec \u00e0 cette \u00e9poque et en est toujours un maintenant. Les d\u00e9passements de co\u00fbts chroniques, les retards et les autres probl\u00e8mes li\u00e9s notamment au regroupement des syst\u00e8mes de courriel, au site Web canada.ca<\/a> et au projet de transformation de la paye sont toujours l\u00e0 pour nous le rappeler.<\/p>\n\n

Quand on pense \u00ab sous-traitance \u00bb, un nouveau fiasco Ph\u00e9nix n\u2019est jamais bien loin.<\/p>\n\n

Le gouvernement devrait arr\u00eater de recourir excessivement \u00e0 la sous-traitance et commencer \u00e0 \u00e9couter ses employ\u00e9s, notamment en investissant dans leur perfectionnement professionnel et dans les ressources dont ils ont besoin pour rendre SPC efficace. Le succ\u00e8s se trouve \u00e0 l\u2019interne et non dans des compagnies externes.<\/p>\n\n

L\u2019Institut \u00e9crira au pr\u00e9sident du Conseil du Tr\u00e9sor, Scott Brison, pour lui expliquer en d\u00e9tail ses pr\u00e9occupations et prendra tous les moyens possibles pour que le rapport Gartner ne se r\u00e9alise jamais.<\/p>\n\n

Bien mieux ensemble!<\/p>\n\n

Debi Daviau<\/p>\n\n

Pr\u00e9sidente<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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