{"id":79215,"date":"2026-06-12T14:21:19","date_gmt":"2026-06-12T14:21:19","guid":{"rendered":"https:\/\/pipsc.ca\/?page_id=79215"},"modified":"2026-06-12T14:25:15","modified_gmt":"2026-06-12T14:25:15","slug":"des-faits-pour-gagner-sa-cause-dans-un-grief","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/for-members\/defense-des-interets\/problemes-sur-le-lieu-de-travail\/grievance-process\/des-faits-pour-gagner-sa-cause-dans-un-grief\/","title":{"rendered":"Des faits pour gagner sa cause dans un grief"},"content":{"rendered":"<div class=\"hero-small-container  content-infobox-wrapper light-hero-section\">\n      <div class=\"container\">\n      <nav class=\"breadcrumb\">\n        <nav aria-label=\"breadcrumbs\" class=\"rank-math-breadcrumb\"><p><span class=\"last\">Accueil<\/span><\/p><\/nav>\n      <\/nav>\n    <\/div>\n  \n      <div class=\"container\">\n                    <h1 class=\"text-3xl\">\n          Des faits pour gagner sa cause dans un grief\n        <\/h1>\n            <div class=\"hero-small-wrap\">\n        \n        \n              <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n\n<div class=\"container\">\n<p><em>Des faits pour gagner sa cause dans un grief : utiliser les 7 W de l\u2019anglais pour recueillir tous les faits essentiels.<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p><strong>Les 7 W (<em>Who, what, when, where, why, want, whoa,<\/em>&nbsp;c.-\u00e0-d. qui, quoi, quand, o\u00f9, pourquoi, besoin et enfin!)<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p><strong>Qui<\/strong>&nbsp;est concern\u00e9? Il convient de noter le nom complet du membre, le nom de son employeur, celui de sa direction ou division, de sa section ou de son unit\u00e9 ainsi que le titre et la classification de son poste. Il faut \u00e9galement obtenir le nom et le titre du sup\u00e9rieur imm\u00e9diat et de toute autre personne concern\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p><strong>Quoi<\/strong>&nbsp;: qu\u2019est-ce qui s\u2019est pass\u00e9 pour qu\u2019il y ait violation d\u2019un droit? Refus d\u2019un cong\u00e9? Heures suppl\u00e9mentaires non trait\u00e9es? Mesures disciplinaires? Traitement injuste par comparaison avec d\u2019autres travailleurs?<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p><strong>Quand<\/strong>&nbsp;l\u2019acte ou l\u2019omission \u00e0 l\u2019origine du probl\u00e8me s\u2019est-il produit? Il faut noter l\u2019heure et la date et, s\u2019il y a lieu, la fr\u00e9quence et la dur\u00e9e de l\u2019acte ou de l\u2019omission.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p><strong>O\u00f9<\/strong>&nbsp;cela s\u2019est-il produit? Donnez le lieu exact ou les lieux exacts si l\u2019acte ou l\u2019omission s\u2019est produit \u00e0 diff\u00e9rents endroits. Indiquez la distance entre les lieux si cela a des cons\u00e9quences sur le diff\u00e9rend.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p><strong>Pourquoi<\/strong>&nbsp;consid\u00e8re-t-on qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un grief ou d\u2019une plainte? Y a-t-il eu une violation de la convention collective, d\u2019une d\u00e9cision arbitrale, d\u2019une loi, d\u2019une r\u00e9glementation ou d\u2019une politique de l\u2019employeur, de pratiques pass\u00e9es, etc.? Le \u00ab pourquoi \u00bb attire votre attention sur ce qui a \u00e9t\u00e9 viol\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p><strong>Besoin<\/strong>&nbsp;: il faut se demander quels ajustements sont n\u00e9cessaires pour corriger l\u2019injustice c\u2019est-\u00e0-dire pour placer le membre qui d\u00e9pose un grief dans la position o\u00f9 il aurait \u00e9t\u00e9 si l\u2019acte ou l\u2019omission en question n\u2019avait pas eu lieu. Il convient de demander une pleine indemnisation du membre (remboursement, \u00e9limination des dossiers).<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p><strong>Enfin!<\/strong>&nbsp;Passez en revue tous les faits. Le membre vous a-t-il donn\u00e9 tous les faits? Vous a-t-il remis tous les documents ?<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p>Continuez \u00e0 vous poser des questions jusqu\u2019\u00e0 ce que vous constatiez que vous avez tout ce dont vous avez besoin.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p>Autres sources d\u2019information \u00e0 v\u00e9rifier :<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"container\">\n<li>autres travailleurs<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>t\u00e9moins<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>autres d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s syndicaux et dirigeants \u2013 ils peuvent donner des id\u00e9es en parlant de griefs semblables qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9s dans le pass\u00e9<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>sup\u00e9rieur imm\u00e9diat \u2013 en g\u00e9n\u00e9ral, il vaut mieux parler d\u2019un probl\u00e8me avec le sup\u00e9rieur imm\u00e9diat avant de se plaindre ou de d\u00e9poser un grief. Le fait d\u2019avoir le point de vue et les explications du sup\u00e9rieur imm\u00e9diat permet de se faire une meilleure id\u00e9e de ce qui s\u2019est pass\u00e9 car on dispose alors de sa version des faits en plus de celle du membre. Ce n\u2019est pas le moment de d\u00e9fendre votre cause. Vous obtenez simplement des faits suppl\u00e9mentaires. Utilisez la fiche de renseignements du d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 syndical.<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>dossier personnel du membre, s\u2019il s\u2019agit d\u2019une affaire disciplinaire. Demandez d\u2019avoir acc\u00e8s au dossier de l\u2019employeur ou de l\u2019organisme gouvernemental o\u00f9 vous pourriez trouver de l\u2019information pertinente pour le grief ou la plainte.<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>dossiers du syndicat<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>convention collective<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>site Web de l\u2019Institut (pour les bulletins, les postes et les politiques)<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>repr\u00e9sentants r\u00e9gionaux dans les bureaux r\u00e9gionaux de l\u2019IPFPC<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>l\u00e9gislation \u2013 (lois et r\u00e8glements)<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>CRTFB, TDFP ou autres sources de jurisprudence applicable<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>directives et politiques de l\u2019employeur<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>manuels de gestion du personnel. Pour les employ\u00e9s du Conseil du Tr\u00e9sor, les mises \u00e0 jour de ces manuels ne sont disponibles que sur Internet.<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p>Enfin, pr\u00e9parez des r\u00e9ponses \u00e0 tous les arguments que la direction pourrait pr\u00e9senter et confirmez votre entente avec le plaignant en ce qui concerne la r\u00e9paration requise.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p><strong>N\u2019oubliez pas<\/strong>&nbsp;que votre convention collective ne vous donne pas automatiquement le droit de quitter votre travail pour enqu\u00eater sur une plainte ou pr\u00e9senter un grief. V\u00e9rifiez le libell\u00e9 de la convention et suivez les proc\u00e9dures \u00e9tablies. Vous avez le devoir d\u2019observer la convention collective.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p>Une fois que vous avez v\u00e9rifi\u00e9 tous les faits et que vous \u00eates pr\u00eat \u00e0 \u00e9tablir le grief, vous pouvez, si vous le souhaitez, discuter du probl\u00e8me avec le sup\u00e9rieur et lui donner la possibilit\u00e9 de le r\u00e9soudre \u00e0 son niveau. D\u00e9couragez toujours un plaignant de discuter de son probl\u00e8me avec son sup\u00e9rieur imm\u00e9diat en dehors de votre pr\u00e9sence.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p><strong>Si<\/strong>&nbsp;vous ne pouvez r\u00e9soudre le probl\u00e8me de cette fa\u00e7on, il doit \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9 par \u00e9crit, sous forme de grief, au sup\u00e9rieur imm\u00e9diat, qui le transmettra \u00e0 l\u2019agent d\u00e9sign\u00e9 par l\u2019employeur pour le traitement des griefs au premier palier de la proc\u00e9dure de r\u00e8glement des griefs.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Des faits pour gagner sa cause dans un grief : utiliser les 7 W de l\u2019anglais pour recueillir tous les faits essentiels. Les 7 W (Who, what, when, where, why, want, whoa,&nbsp;c.-\u00e0-d. qui, quoi, quand, o\u00f9, pourquoi, besoin et enfin!) Qui&nbsp;est concern\u00e9? 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