{"id":70124,"date":"2026-03-25T20:42:03","date_gmt":"2026-03-25T20:42:03","guid":{"rendered":"https:\/\/pipsc.ca\/for-members\/defense-des-interets\/intendants\/diners-dinformations\/bullying-harrassment-making-it-right\/"},"modified":"2026-03-26T00:15:58","modified_gmt":"2026-03-26T00:15:58","slug":"intimidation-et-harcelement-comment-y-mettre-fin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/for-members\/defense-des-interets\/intendants\/diners-dinformations\/intimidation-et-harcelement-comment-y-mettre-fin\/","title":{"rendered":"Intimidation et harc\u00e8lement : comment y mettre fin"},"content":{"rendered":"<div class=\"hero-small-container  content-infobox-wrapper dark-hero-section\">\n      <div class=\"container\">\n      <nav class=\"breadcrumb\">\n        <nav aria-label=\"breadcrumbs\" class=\"rank-math-breadcrumb\"><p><span class=\"last\">Accueil<\/span><\/p><\/nav>\n      <\/nav>\n    <\/div>\n  \n      <div class=\"container\">\n                    <h1 class=\"text-3xl\">\n          Intimidation et harc\u00e8lement : comment y mettre fin\n        <\/h1>\n            <div class=\"hero-small-wrap\">\n        \n        \n              <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n\n<div class=\"container\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9finitions de la violence au travail\u200b\u200b\u200b\u200b<\/h3>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p>La \u00ab&nbsp;violence au travail&nbsp;\u00bb d\u00e9signe une action, un comportement, une menace ou un geste d&#8217;une personne \u00e0 l&#8217;\u00e9gard d&#8217;un employ\u00e9 dans son lieu de travail qui pourrait vraisemblablement causer un tort, un pr\u00e9judice ou une maladie \u00e0 cet employ\u00e9.<br>Le mot \u00ab&nbsp;personne&nbsp;\u00bb inclut toute personne qui travaille ou entre (comme des clients) dans un lieu de travail.&nbsp;<br><em>(R\u00e8glement canadien sur la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 au travail)&nbsp;<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p>\u2026&nbsp;\u00ab&nbsp;constitue de la \u201cviolence dans le lieu de travail\u201d tout agissement, comportement, menace ou geste d&#8217;une personne \u00e0 l&#8217;\u00e9gard d&#8217;un employ\u00e9 dans son lieu de travail, qui pourrait vraisemblablement lui causer un dommage, un pr\u00e9judice ou une maladie.&nbsp;\u00bb&nbsp;<br>(CCT, partie XX 20.2)<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p><em>as occurred.\u201d <\/em><br><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9finition du harc\u00e8lement<\/h2>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p>\u00ab&nbsp;Le harc\u00e8lement se d\u00e9finit comme un comportement inopportun et injurieux, d&#8217;une personne envers une ou d&#8217;autres personnes en milieu de travail, et dont l&#8217;auteur savait ou aurait raisonnablement d\u00fb savoir qu&#8217;un tel comportement pouvait offenser ou causer pr\u00e9judice&nbsp;\u00bb. Il comprend tout acte, propos ou exhibition (sic) qui diminue, rabaisse, humilie ou embarrasse une personne, ou tout acte d&#8217;intimidation ou de menace. Il comprend \u00e9galement le harc\u00e8lement au sens de la Loi canadienne sur les droits de la personne&nbsp;\u00bb.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p>Politique sur la pr\u00e9vention et le r\u00e8glement du harc\u00e8lement en milieu de travail.<br>&nbsp;<br>Conseil du Tr\u00e9sor<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Motifs illicites et harc\u00e8lement<\/h2>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"container\">\n<li>Race<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Origine nationale ou ethnique<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Couleur<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Religion<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>\u00c2ge<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Sexe ou orientation sexuelle<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>\u00c9tat matrimonial<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Situation de famille<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Limitation fonctionnelle<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>\u00c9tat de personne graci\u00e9e<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p>Questions \u00e0 discuter en groupe<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p>Donnez des exemples de harc\u00e8lement li\u00e9s \u00e0 un ou deux motifs illicites.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Politique de l\u2019Institut sur le harc\u00e8lement<\/h2>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p>Le harc\u00e8lement consiste en toute action g\u00eanante ou ind\u00e9sirable \u00e9manant d\u2019une (de) personne(s) quelconque(s) et se produisant en un lieu en rapport avec l\u2019Institut (tel qu\u2019un bureau de l\u2019Institut, d\u2019autres lieux de travail, des voyages d\u2019affaires, des repas ou des fonctions sociales) et qui humilie, insulte, rabaisse, embarrasse ou d\u00e9grade. L\u2019action peut \u00eatre verbale ou physique, isol\u00e9e ou r\u00e9p\u00e9titive \u00bb.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p>Dans ce contexte, les adjectifs g\u00eanant ou ind\u00e9sirable qualifient toute action dont la personne sait, ou devrait raisonnablement savoir, qu\u2019elle n\u2019est pas souhait\u00e9e par la victime du harc\u00e8lement. Les tribunaux ont \u00e9tabli le caract\u00e8re raisonnable \u00e0 partir du point de vue de la victime. Autrement dit, un comportement g\u00eanant ou ind\u00e9sirable \u00e9quivaut \u00e0 du harc\u00e8lement si une personne raisonnable le consid\u00e8re comme tel.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p>Politique de l\u2019Institut sur le harc\u00e8lement&nbsp;<br>adopt\u00e9e par le CA en ao\u00fbt 2007&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9finitions de l\u2019intimidation en milieu de travail<\/h2>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p>\u00ab Agissements ou commentaires verbaux susceptibles de causer du tort \u00e0 une personne \u00ab psychologiquement \u00bb ou de l\u2019isoler dans son milieu de travail. Parfois, cependant, elle peut prendre un aspect physique. On retrouve g\u00e9n\u00e9ralement une r\u00e9p\u00e9tition d\u2019incidents ou un mod\u00e8le de comportements qui vise \u00e0 intimider, \u00e0 d\u00e9grader ou \u00e0 humilier une personne ou un groupe de personnes en particulier. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne est aussi d\u00e9crit comme l\u2019affirmation du pouvoir par l\u2019agression \u00bb.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p><em>L\u2019intimidation au travail<\/em>Centre canadien d\u2019hygi\u00e8ne et de s\u00e9curit\u00e9 au travail<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L\u2019intimidation au travail<\/h2>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"container\">\n<li>L\u2019intimidation au travail est une forme de harc\u00e8lement, et la violence peut \u00eatre sociale, psychologique et physique.<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Elle se produit rarement une seule fois: elle se r\u00e9p\u00e8te et devient souvent de plus en plus grave.<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Elle provoque des souffrances physiques et une d\u00e9tresse psychologique.<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Elle touche la victime, sa famille et des coll\u00e8gues dans le milieu de travail.<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>L\u2019intimidation au travail est souvent appel\u00e9e une \u00ab\u00a0\u00e9pid\u00e9mie silencieuse\u00a0\u00bb.<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dynamique du harc\u00e8lement et de l\u2019intimidation<\/h2>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p>Cela se passe g\u00e9n\u00e9ralement entre deux personnes : un intimidateur\/harceleur et sa victime, bien qu&#8217;un groupe d&#8217;employ\u00e9s puisse \u00e9galement \u00eatre vis\u00e9 en particulier. &nbsp;Il est important de noter que l\u2019intimidation fait d\u2019autres victimes que la personne vis\u00e9e par l\u2019intimidateur : les coll\u00e8gues sont t\u00e9moins de l\u2019intimidation et doivent faire semblant de ne rien voir. La dynamique de l\u2019intimidation au travail a \u00e9galement une dimension collective, car les coll\u00e8gues se trouvent \u00e0 participer directement ou indirectement \u00e0 l\u2019intimidation.<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aide\u2011m\u00e9moire sur le harc\u00e8lement<\/h2>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p>Le harc\u00e8lement est souvent li\u00e9 aux motifs illicites. Cela dit, d\u2019autres actes ou comportements peuvent constituer du harc\u00e8lement. Par exemple&nbsp;:<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"container\">\n<li>Le comportement est-il importun ou offensant?<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Une personne raisonnable pourrait\u2011elle consid\u00e9rer ce comportement comme importun ou offensant?<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Ce sont des actes qui rabaissent, d\u00e9pr\u00e9cient, humilient ou embarrassent la personne.<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Il peut s\u2019agir d\u2019un incident unique ou d\u2019une s\u00e9rie d\u2019incidents se produisant pendant un certain temps.<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p><strong>Attention! Le harc\u00e8lement est un probl\u00e8me professionnel grave qui ne devrait pas \u00eatre confondu avec un conflit interpersonnel.&nbsp;<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Questionnaire sur le harc\u00e8lement au travail<\/h2>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p>R\u00e9pondez par vrai ou faux en appliquant l\u2019\u00e9nonc\u00e9 ci\u2011dessous aux situations suivantes :<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p><em>C\u2019est du harc\u00e8lement au travail&#8230;<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<ol class=\"wp-block-list\"><div class=\"container\">\n<li>Un gestionnaire s\u2019attend d\u2019un employ\u00e9 qu\u2019il exerce des responsabilit\u00e9s qui d\u00e9passent sa description de travail, selon l\u2019employ\u00e9.<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Un gestionnaire parle de probl\u00e8mes de rendement d\u2019un employ\u00e9, que celui\u2011ci trouve inexacts et injustes.<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Les proc\u00e9dures, les t\u00e2ches et les processus semblent changer continuellement, ce qui rend les employ\u00e9s plus stress\u00e9s au travail.\u00a0<\/li>\n<\/div><\/ol>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est\u2011ce qui ne constitue pas du harc\u00e8lement au travail?<\/h2>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"container\">\n<li>L\u2019exercice normal par la direction du droit de g\u00e9rer, notamment les activit\u00e9s quotidiennes, le rendement au travail ou l\u2019absent\u00e9isme, l\u2019attribution des t\u00e2ches, les v\u00e9rifications des r\u00e9f\u00e9rences et l\u2019application de mesures disciplinaires progressives pouvant aller jusqu\u2019au licenciement.<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Un conflit en milieu de travail, ce n\u2019est pas du harc\u00e8lement, mais cela pourrait le devenir si aucune mesure n\u2019est prise pour le r\u00e9soudre.\u00a0<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Le stress li\u00e9 au travail ne constitue pas du harc\u00e8lement, mais l\u2019accumulation de facteurs de stress peut accro\u00eetre les risques de harc\u00e8lement.<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Des conditions d\u2019emploi difficiles, des contraintes professionnelles et des changements organisationnels.<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Que pouvez\u2011vous faire? Recours<\/h2>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"container\">\n<li>R\u00e9gler le diff\u00e9rend de fa\u00e7on informelle<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Porter plainte en conformit\u00e9 avec la Politique sur la pr\u00e9vention et la r\u00e9solution du harc\u00e8lement du Conseil du Tr\u00e9sor<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>D\u00e9poser un grief conform\u00e9ment \u00e0 la convention collective<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Porter plainte en vertu de la\u00a0<em>Loi canadienne sur les droits de la personne<\/em>\u00a0\u00a0 \u00a0<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Partie II du\u00a0<em>Code canadien du travail<\/em>, \u00ab\u00a0Pr\u00e9vention de la violence au travail\u00a0\u00bb<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le prix de l\u2019intimidation et du harc\u00e8lement<\/h2>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p>Le harc\u00e8lement et l\u2019intimidation au travail co\u00fbtent tr\u00e8s cher&nbsp;:<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"container\">\n<li>En temps perdu;<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>En r\u00e9percussions n\u00e9fastes pour la sant\u00e9 des employ\u00e9s (celle de la victime et celle des autres);<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>En absent\u00e9isme;<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>En qualit\u00e9 des d\u00e9cisions;<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>En roulement de personnel;\u00a0<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>En restructuration ou en r\u00e9affectations artificielles pour r\u00e9soudre le conflit;<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>En sabotage et en dommages;<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>En retard;<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>En pressions sur le syst\u00e8me de soins de sant\u00e9;<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>En productivit\u00e9 perdue.\u00a0<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les effets de l\u2019intimidation<\/h2>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sur la personne?<\/h3>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"container\">\n<li>Probl\u00e8mes de sant\u00e9<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Probl\u00e8mes familiaux<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>D\u00e9motivation et faible productivit\u00e9<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Panique et anxi\u00e9t\u00e9 \u00e0 l\u2019id\u00e9e d\u2019aller travailler<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sur l\u2019organisation?<\/h3>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"container\">\n<li>Hausse du taux d\u2019absent\u00e9isme<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Hausse du taux de roulement du personnel<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Baisse de la productivit\u00e9, de la motivation et du moral<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Risque accru d\u2019accidents et d\u2019incidents<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Hausse des co\u00fbts\u00a0: productivit\u00e9 et programme d\u2019aide aux employ\u00e9s (PAE)\u00a0<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Cons\u00e9quences directes sur le bien\u2011\u00eatre au travail et la dynamique de groupe<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Soutien aux membres<br>Le r\u00f4le du d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 syndical&nbsp;<\/h2>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Soutenir un membre victime de harc\u00e8lement ou d\u2019intimidation<\/h3>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"container\">\n<li>Offrez au membre votre soutien et encouragez\u2011le \u00e0 prendre des mesures. Partagez les ressources (articles, documents du cours, guide de poche) sur l&#8217;intimidation et le harc\u00e8lement.<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Si le membre est hostile ou s\u2019il a peur, encouragez\u2011le \u00e0 s\u2019exprimer\u00a0: c\u2019est peut\u2011\u00eatre le seul moyen de l\u2019amener \u00e0 faire quelque chose. Il faut comprendre que prendre des mesures, c\u2019est facile pour certaines personnes, mais tr\u00e8s intimidant pour d\u2019autres.\u00a0<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Encouragez le membre \u00e0 documenter la situation et \u00e0 conserver des copies papier des documents, car cela pourrait l\u2019aider \u00e9ventuellement. Ces copies devraient \u00eatre conserv\u00e9es \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du lieu de travail.<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Aidez le membre \u00e0 se pr\u00e9parer \u00e0 rencontrer l\u2019intimidateur ou \u00e0 lui \u00e9crire.<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Consultez votre ART\/AS et \u00e9tudiez avec lui les recours possibles, tels que les plaintes et les griefs.<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Trouvez des options avec le membre. Cela sera tr\u00e8s utile pour apprendre comment on pourrait briser le cercle de l\u2019intimidation et du harc\u00e8lement. Cette d\u00e9marche peut aussi montrer au membre la lumi\u00e8re au bout du tunnel. \u00a0<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Accompagnez le membre qui d\u00e9cide de rencontrer un superviseur ou de parler \u00e0 l\u2019intimidateur \u00e0 propos de son comportement. Si le superviseur est l\u2019intimidateur, offrez au membre d\u2019assister \u00e0 une r\u00e9union avec le superviseur du superviseur pour discuter du probl\u00e8me.<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Garder un milieu de travail s\u00e9curitaire<\/h3>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"container\">\n<li>Traiter les coll\u00e8gues et les autres d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s syndicaux avec respect et dignit\u00e9. Chaque personne a la responsabilit\u00e9 d\u2019assurer la s\u00e9curit\u00e9 du milieu de travail.\u00a0<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Soyez attentif \u00e0 ce qui se passe autour de vous. Si vous apprenez que quelqu\u2019un est victime d\u2019intimidation ou de harc\u00e8lement, offrez votre aide.<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Apprenez \u00e0 conna\u00eetre les politiques et les proc\u00e9dures sur la violence, le harc\u00e8lement et l\u2019intimidation au travail.<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Signalez tout probl\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 la direction et, s\u2019il y a lieu, \u00e0 l\u2019Institut.<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Sachez quoi faire en cas de violence ou de harc\u00e8lement au travail.\u00a0<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>R\u00e9glez les questions relatives \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 directement avec vos coll\u00e8gues. Cela renforcera la communication et vos relations avec vos coll\u00e8gues.<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Derniers points \u00e0 consid\u00e9rer<br>Obligations et responsabilit\u00e9s<\/h3>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p>Les obligations de l\u2019employeur s\u2019appliquent \u00e0 toutes les relations de travail. Cela comprend le harc\u00e8lement commis par&nbsp;:<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"container\">\n<li>des superviseurs ou des gestionnaires;<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>des coll\u00e8gues;<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>des employ\u00e9s, des consommateurs ou des clients;<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Chacun est responsable de ses actions.<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>L\u2019employeur est tenu d\u2019offrir un milieu de travail libre de harc\u00e8lement \u00e0 tous ses employ\u00e9s.<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>Le syndicat a la responsabilit\u00e9 de faire respecter les dispositions de la convention collective, d\u2019observer la loi (y compris les lois relatives aux droits de la personne) et de repr\u00e9senter tous ses membres \u00e9quitablement.<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Traitement juste<\/h3>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p>Keep in mind that all employees have the right to:<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<ul class=\"wp-block-list\"><div class=\"container\">\n<li>make complaints<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>be informed of complaints made against them<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>be informed of each specific allegation<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>an impartial and full investigation<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>an opportunity to fully respond to the complaint<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>to be represented during the investigation and mediation<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>be informed of the remedial action taken<\/li>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<li>confidentiality<\/li>\n<\/div><\/ul>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mati\u00e8re \u00e0 r\u00e9flexion\u2026<\/h3>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p><em>\u00ab Assister \u00e0 un conflit entre un puissant et un sans\u2011pouvoir et s\u2019en laver les mains, c\u2019est prendre parti pour le puissant et non \u00eatre neutre \u00bb.<\/em><br>Paulo Freire&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n<div class=\"container\">\n<p><em>\u00ab La violence au travail commence bien avant que des armes meurtri\u00e8res d\u00e9truisent des vies\u2026 L\u00e0 o\u00f9 le ressentiment et l\u2019agression supplantent couramment la coop\u00e9ration et la communication, la violence a fait son nid \u00bb.&nbsp;<\/em><br>Bernice Fields, arbitre.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9finitions de la violence au travail\u200b\u200b\u200b\u200b La \u00ab&nbsp;violence au travail&nbsp;\u00bb d\u00e9signe une action, un comportement, une menace ou un geste d&#8217;une personne \u00e0 l&#8217;\u00e9gard d&#8217;un employ\u00e9 dans son lieu de travail qui pourrait vraisemblablement causer un tort, un pr\u00e9judice ou une maladie \u00e0 cet employ\u00e9.Le mot \u00ab&nbsp;personne&nbsp;\u00bb inclut toute personne qui travaille ou entre (comme &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"parent":38205,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-70124","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/70124","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=70124"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/70124\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":70127,"href":"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/70124\/revisions\/70127"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/38205"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=70124"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}