{"id":13206,"date":"2025-10-08T19:58:36","date_gmt":"2025-10-08T19:58:36","guid":{"rendered":"https:\/\/pipsc.ca\/systeme-de-paiement-phoenix\/"},"modified":"2026-03-24T20:37:53","modified_gmt":"2026-03-24T20:37:53","slug":"systeme-de-paiement-phoenix","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/for-members\/defense-des-interets\/top-issues-campaigns\/systeme-de-paiement-phoenix\/","title":{"rendered":"Syst\u00e8me de paye Ph\u00e9nix"},"content":{"rendered":"<div class=\"hero-small-container  sidebar-content-wrapper light-hero-section\">\n      <div class=\"container\">\n      <nav class=\"breadcrumb\">\n        <nav aria-label=\"breadcrumbs\" class=\"rank-math-breadcrumb\"><p><span class=\"last\">Accueil<\/span><\/p><\/nav>\n      <\/nav>\n    <\/div>\n  \n      <div class=\"container\">\n              <div class=\"pre-title-tag\">\n          Principal enjeu\n        <\/div>\n                    <h1 class=\"text-3xl\">\n          Syst\u00e8me de paye Ph\u00e9nix\n        <\/h1>\n            <div class=\"hero-small-wrap\">\n                  <div class=\"short-desc-left text-lg\">\n            <p>D\u00e9couvrez comment l\u2019IPFPC r\u00e9clame le remplacement du syst\u00e8me de paye Ph\u00e9nix par une solution de rechange fiable, et comment nous appuyons les efforts visant \u00e0 obtenir une indemnisation \u00e9quitable pour nos membres touch\u00e9s.<\/p>\n\n          <\/div>\n        \n                  <div class=\"short-desc-right text-lg sidebar-content\">\n                        <p>Gr\u00e2ce \u00e0 la d\u00e9fense des int\u00e9r\u00eats, aux n\u00e9gociations et \u00e0 la collaboration avec le gouvernement f\u00e9d\u00e9ral, nous travaillons \u00e0 r\u00e9parer les dommages caus\u00e9s par Ph\u00e9nix, \u00e0 soutenir les membres touch\u00e9s et \u00e0 pr\u00e9venir de futures crises entourant le syst\u00e8me de paye.<\/p>\n          <\/div>\n        \n              <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n\n<div class=\"content-intros-container plain_1 \">\n  <div class=\"container\">\n    <div class=\"content-intros-wrap\">\n      <div class=\"content-intros-left\">\n                  <h2 class=\"text-2xl\">\n            L\u2019enjeu\n          <\/h2>\n        \n                  <div class=\"text-md\">\n            <p><span style=\"font-weight: 400\">Le syst\u00e8me Ph\u00e9nix a entra\u00een\u00e9 des centaines de milliers d\u2019erreurs de paye (moins-pay\u00e9s, trop-pay\u00e9s et situations de non-paiement) au d\u00e9triment de dizaines de milliers de fonctionnaires f\u00e9d\u00e9raux.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Les fonctionnaires m\u00e9ritent une r\u00e9mun\u00e9ration fiable et exacte. L\u2019IPFPC continue de faire pression pour obtenir un syst\u00e8me de remplacement et une indemnisation compl\u00e8te pour les membres touch\u00e9s. Nous demeurons d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 promouvoir des solutions \u00e9quitables et permanentes. <\/span><\/p>\n\n          <\/div>\n        \n         \n              <\/div>\n\n      <div class=\"content-intros-right\">\n                  <div class=\"content-intros-right-wrapper\">\n\n                        <div class=\"content-intros-icon\">\n              <span class=\"icon-two-forms\"><\/span>\n            <\/div>\n            \n            \n                          <div class=\"short-title text-lg text-lg-bold\">\n                Formulaire d\u2019aide relative au syst\u00e8me de paye Ph\u00e9nix\n              <\/div>\n            \n                          <div class=\"short-multiline-description text-sm\">\n                <p>\n                  Si vous avez \u00e9t\u00e9 l\u00e9s\u00e9\u00b7e par le syst\u00e8me de paye Ph\u00e9nix, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.\n                <\/p>\n              <\/div>\n            \n                          <div class=\"sign-in-button\">\n                <a href=\"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/resource-library\/forms\/phoenix-help-form\/\" title=\"Remplir le formulaire\" class=\"btn btn-primary btn-lg\">\n                  <span class=\"btn-text\">Remplir le formulaire<\/span>\n                <\/a>\n              <\/div>\n                      <\/div>\n              <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n<section class=\"key-features-and-benefits row_3\">\n  <div class=\"container\">\n    <div class=\"key-features-and-benefits-left-content\">\n              <h2 class=\"key-features-and-benefits__title text-2xl\">Plaidoyer continu de l\u2019IPFPC<\/h2>\n                            <\/div>\n          <div class=\"key-features-and-benefits-right-box\">\n                  <div class=\"benefits-box__item\">\n            <div class=\"benefits-box__icon\">\n                              <span class=\"icon-two-forms\"><\/span>\n                          <\/div>\n            <div class=\"benefits-box__content\">\n                              <h3 class=\"benefits-box__title text-sm-bold\">Remplacer le syst\u00e8me de paye Ph\u00e9nix<\/h3>\n                                            <p class=\"benefits-box__description text-sm\">Mener des efforts pour un nouveau syst\u00e8me de paye fonctionnel et participer activement au processus d\u2019approvisionnement.<\/p>\n                          <\/div>\n          <\/div>\n                  <div class=\"benefits-box__item\">\n            <div class=\"benefits-box__icon\">\n                              <span class=\"icon-hand-plus\"><\/span>\n                          <\/div>\n            <div class=\"benefits-box__content\">\n                              <h3 class=\"benefits-box__title text-sm-bold\">Indemniser<\/h3>\n                                            <p class=\"benefits-box__description text-sm\">Collaborer avec l\u2019AFPC et l\u2019ACEP pour r\u00e9clamer une indemnisation \u00e9quitable pour les membres l\u00e9s\u00e9s par des erreurs.<\/p>\n                          <\/div>\n          <\/div>\n                  <div class=\"benefits-box__item\">\n            <div class=\"benefits-box__icon\">\n                              <span class=\"icon-folder-colored\"><\/span>\n                          <\/div>\n            <div class=\"benefits-box__content\">\n                              <h3 class=\"benefits-box__title text-sm-bold\">S\u2019attaquer aux initiatives de recouvrement trop muscl\u00e9es<\/h3>\n                                            <p class=\"benefits-box__description text-sm\">L&#039;Institut a d\u00e9pos\u00e9 des griefs de principe en raison de l\u2019approche adopt\u00e9e par l\u2019employeur pour le recouvrement des trop-pay\u00e9s.<\/p>\n                          <\/div>\n          <\/div>\n              <\/div>\n      <\/div>\n<\/section>\n\n\n<div class=\"container\">\n<section class=\"steward py-12 bg-gray-100 \">\n    <div class=\"steward-row\">\n      <div>\n              <\/div>\n          <div class=\"steaward-title\">\n        <h3 class=\"text-2xl\">\n          <i class=\"icon-person-bubble\"><\/i> Vous souhaitez communiquer avec un\u00b7e d\u00e9l\u00e9gu\u00e9\u00b7e syndical\u00b7e?\n        <\/h3>\n      <\/div>\n        <div class=\"steward-directory\">\n                  <p class=\"text-md\">\n            Vous avez besoin d\u2019aide pour r\u00e9gler un probl\u00e8me au travail ou vous envisagez de d\u00e9poser un grief?\r\n\r\nConnectez-vous pour acc\u00e9der au r\u00e9pertoire complet des d\u00e9l\u00e9gu\u00e9\u00b7es syndicaux et entrer en contact avec une personne pr\u00eate \u00e0 vous soutenir en vous offrant une repr\u00e9sentation fiable et personnalis\u00e9e.\n          <\/p>\n                <div>\n                                <a href=\"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/for-members\/defense-des-interets\/intendants\/repertoire-des-delegue-es-syndicaux\/\" class=\"btn btn-lg btn-primary\">\n              Se connecter 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WestJet\">\n          <\/div>\n                  \n\n        <div class=\"news-content\">\n        \n                      <div class=\"text-lg-bold news-title\">L\u2019IPFPC est solidaire avec les agent\u00b7es de bord de WestJet<\/div>\n          \n          <div class=\"time-date-main\">\n            <div class=\"news-date\">\n              <p>31 juill 2026<\/p>\n            <\/div>\n                          <p class=\"news-time\">il y a 3 jours<\/p>\n                      <\/div>\n\n                      <p class=\"news-description\">31\u00a0juillet\u00a02026 L\u2019Institut professionnel de la fonction publique du Canada soutient les 4\u00a0400\u00a0agent\u00b7es de bord de WestJet membres de la section locale\u00a08125 du Syndicat canadien de la fonction publique\u00a0(SCFP) dans leur lutte pour obtenir une convention collective \u00e9quitable. Les agent\u00b7es de bord ont d\u00e9pos\u00e9 un pr\u00e9avis de gr\u00e8ve de 72\u00a0heures apr\u00e8s que les n\u00e9gociations n\u2019aient pas \u2026<\/p>\n                  <\/div>\n\n                  <div class=\"news-read-more\">\n            <a href=\"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/lipfpc-est-solidaire-avec-les-agent%c2%b7es-de-bord-de-westjet\/\" class=\"btn btn-lg btn-link\">\n              <span class=\"btn-text\">\n                Pour en savoir plus\n                <span class=\"icon-go-to\"><\/span>\n              <\/span>\n            <\/a>\n          <\/div>\n              <\/div>\n        <div class=\"news-list\">\n        \n                  \n\n        <div class=\"news-content\">\n        \n                      <div class=\"text-lg-bold news-title\">Bienvenue aux coll\u00e8gues de RNCan \u00e0 ECCC !<\/div>\n          \n          <div class=\"time-date-main\">\n            <div class=\"news-date\">\n              <p>31 juill 2026<\/p>\n            <\/div>\n                          <p class=\"news-time\">il y a 3 jours<\/p>\n                      <\/div>\n\n                      <p class=\"news-description\">\u00c0 mes coll\u00e8gues de RNCan qui d\u00e9m\u00e9nagent \u00e0 ECCC Cher(\u00e8re)s coll\u00e8gues et ami(e)s, Je saisis cette occasion pour vous souhaiter chaleureusement la bienvenue ! Une transition peut comporter son lot de d\u00e9fis. J\u2019ai formul\u00e9 plusieurs suggestions \u00e0 la direction d\u2019ECCC afin de faciliter la transition dans le cadre de la mise en \u0153uvre du d\u00e9cret \u2026<\/p>\n                  <\/div>\n\n                  <div class=\"news-read-more\">\n            <a href=\"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/auto-draft-6\/\" class=\"btn btn-lg btn-link\">\n              <span class=\"btn-text\">\n                Pour en savoir plus\n                <span class=\"icon-go-to\"><\/span>\n              <\/span>\n            <\/a>\n          <\/div>\n              <\/div>\n        <div class=\"news-list\">\n        \n                  \n\n        <div class=\"news-content\">\n        \n                      <div class=\"text-lg-bold news-title\">Assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale annuelle du sous-groupe VFS de Terre-Neuve-et-Labrador 2026<\/div>\n          \n          <div class=\"time-date-main\">\n            <div class=\"news-date\">\n              <p>31 juill 2026<\/p>\n            <\/div>\n                          <p class=\"news-time\">il y a 3 jours<\/p>\n                      <\/div>\n\n                      <p class=\"news-description\">\u00c0 inscrire \u00e0 votre agenda! Nous vous invitons \u00e0 l\u2019assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale annuelle du sous-groupe VFS de Terre-Neuve-et-Labrador. Date\u00a0: Jeudi\u00a027\u00a0ao\u00fbt 2026Dur\u00e9e\u00a0: De 17\u00a0h\u00a030 \u00e0 19\u00a0hLieu\u00a0: \u00c9glise saint-thomas, 8 Military Road, St. John\u2019sInvit\u00e9 sp\u00e9cial\u00a0: Doug Mason, pr\u00e9sident du groupe\u00a0VFS Veuillez confirmer votre pr\u00e9sence \u00e0 l\u2019adresse Yvonneokeefe@pipsc.ca au plus tard le mercredi\u00a026\u00a0ao\u00fbt 2026 \u00e0 16\u00a0h, heure de Terre-Neuve. \u2026<\/p>\n                  <\/div>\n\n                  <div class=\"news-read-more\">\n            <a href=\"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/assemblee-generale-annuelle-du-sous-groupe-vfs-de-terre-neuve-et-labrador-2026\/\" class=\"btn btn-lg btn-link\">\n              <span class=\"btn-text\">\n                Pour en savoir plus\n                <span class=\"icon-go-to\"><\/span>\n              <\/span>\n            <\/a>\n          <\/div>\n              <\/div>\n        <div class=\"news-list\">\n        \n                  \n\n        <div class=\"news-content\">\n        \n                      <div class=\"text-lg-bold news-title\">le D\u00e9fil\u00e9 de la f\u00eate du Travail de Toronto<\/div>\n          \n          <div class=\"time-date-main\">\n            <div class=\"news-date\">\n              <p>30 juill 2026<\/p>\n            <\/div>\n                          <p class=\"news-time\">il y a 4 jours<\/p>\n                      <\/div>\n\n                      <p class=\"news-description\">Vous \u00eates invit\u00e9\u00b7e \u00e0 participer au d\u00e9fil\u00e9 de la f\u00eate du Travail de cette ann\u00e9e \u00e0 Toronto. Tous les participant\u00b7es, y compris vos invit\u00e9\u00b7es, b\u00e9n\u00e9ficieront d\u2019une entr\u00e9e gratuite au CNE une fois le d\u00e9fil\u00e9 termin\u00e9. Date\u00a0: Lundi\u00a07\u00a0septembre\u00a02026 Lieu\u00a0: Le d\u00e9fil\u00e9 commence \u00e0 l\u2019angle des rues Dundas et University, sur le trottoir du c\u00f4t\u00e9 est de \u2026<\/p>\n                  <\/div>\n\n                  <div class=\"news-read-more\">\n            <a href=\"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/le-defile-de-la-fete-du-travail-de-toronto\/\" class=\"btn btn-lg btn-link\">\n              <span class=\"btn-text\">\n                Pour en savoir plus\n                <span class=\"icon-go-to\"><\/span>\n              <\/span>\n            <\/a>\n          <\/div>\n              <\/div>\n        <div class=\"news-list\">\n        \n                  \n\n        <div class=\"news-content\">\n        \n                      <div class=\"text-lg-bold news-title\">\u00c9v\u00e9nement Estival de Reconnaissance des Membres.<\/div>\n          \n          <div class=\"time-date-main\">\n            <div class=\"news-date\">\n              <p>30 juill 2026<\/p>\n            <\/div>\n                          <p class=\"news-time\">il y a 4 jours<\/p>\n                      <\/div>\n\n                      <p class=\"news-description\">Les ex\u00e9cutifs respectifs du sous-groupe et de la section de Toronto-Centre ont le plaisir d\u2019inviter chaleureusement tous les membres d\u00e9sign\u00e9s \u00e0 se pr\u00e9senter physiquement au 25, avenue St. Clair Est, \u00e0 Toronto, \u00e0 assister \u00e0 notre prochain \u00c9v\u00e9nement Estival De Reconnaissance Des Membres. D\u00e9tails de l\u2019activit\u00e9\u00a0: Date\u00a0: Mardi\u00a025\u00a0ao\u00fbt\u00a02026 Horaire\u00a0: De 17\u00a0h\u00a0\u00e0 18\u00a0h\u00a030 Lieu\u00a0: Union Social \u2026<\/p>\n                  <\/div>\n\n                  <div class=\"news-read-more\">\n            <a href=\"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/evenement-estival-de-reconnaissance-des-membres\/\" class=\"btn btn-lg btn-link\">\n              <span class=\"btn-text\">\n                Pour en savoir plus\n                <span class=\"icon-go-to\"><\/span>\n              <\/span>\n            <\/a>\n          <\/div>\n              <\/div>\n        <div class=\"news-list\">\n        \n                  \n\n        <div class=\"news-content\">\n        \n                      <div class=\"text-lg-bold news-title\">PROC\u00c8S-VERBAL DE LA R\u00c9UNION DU COMIT\u00c9 NATIONAL DE CONSULTATION SYNDICALE-PATRONALE (CNCSP) ENTRE L\u2019AGENCE DU REVENU DU CANADA ET LE GROUPE V\u00c9RIFICATION, FINANCES ET SCIENCES (VFS) \u2013 Le 14 avril 2026<\/div>\n          \n          <div class=\"time-date-main\">\n            <div class=\"news-date\">\n              <p>30 juill 2026<\/p>\n            <\/div>\n                          <p class=\"news-time\">il y a 4 jours<\/p>\n                      <\/div>\n\n                      <p class=\"news-description\">Mot d\u2019ouverture Le Commissaire par int\u00e9rim, Jean-Fran\u00e7ois Fortin, a souhait\u00e9 la bienvenue \u00e0 tous les participants et a exprim\u00e9 sa gratitude de pouvoir continuer \u00e0 travailler avec tous dans ses fonctions de Commissaire par int\u00e9rim. Il a exprim\u00e9 son appr\u00e9ciation pour la collaboration continue avec le groupe V\u00e9rification, finances et sciences (VFS) et a mis \u2026<\/p>\n                  <\/div>\n\n                  <div class=\"news-read-more\">\n            <a href=\"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/proces-verbal-de-la-reunion-du-comite-national-de-consultation-syndicale-patronale-cncsp-entre-lagence-du-revenu-du-canada-et-le-groupe-verification-finances-et-sciences-vfs-le-14-avri\/\" class=\"btn btn-lg btn-link\">\n              <span class=\"btn-text\">\n                Pour en savoir plus\n                <span class=\"icon-go-to\"><\/span>\n              <\/span>\n            <\/a>\n          <\/div>\n              <\/div>\n        <div class=\"news-list\">\n        \n                  \n\n        <div class=\"news-content\">\n        \n                      <div class=\"text-lg-bold news-title\">Inscription : AGA du sous-groupe CP\u00a0<\/div>\n          \n          <div class=\"time-date-main\">\n            <div class=\"news-date\">\n              <p>29 juill 2026<\/p>\n            <\/div>\n                          <p class=\"news-time\">il y a 5 jours<\/p>\n                      <\/div>\n\n                      <p class=\"news-description\">Vous \u00eates invit\u00e9s \u00e0 l\u2019AGA du sous-groupe CP de Vancouver. Tous les membres du groupe CP (actifs et retrait\u00e9s) sont invit\u00e9s \u00e0 assister \u00e0 l\u2019assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale annuelle; toutefois, seuls les membres actifs peuvent participer \u00e0 l\u2019\u00e9lection de l\u2019ex\u00e9cutif du sous-groupe CP de Vancouver.\u00a0 Quand: jeudi 24 septembre 2026 \u00e0 17 h 15 HP. L\u2019\u00e9v\u00e9nement d\u00e9bute \u2026<\/p>\n                  <\/div>\n\n                  <div class=\"news-read-more\">\n            <a href=\"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/inscription-aga-du-sous-groupe-cp\/\" class=\"btn btn-lg btn-link\">\n              <span class=\"btn-text\">\n                Pour en savoir plus\n                <span class=\"icon-go-to\"><\/span>\n              <\/span>\n            <\/a>\n          <\/div>\n              <\/div>\n        <div class=\"news-list\">\n        \n                  \n\n        <div class=\"news-content\">\n        \n                      <div class=\"text-lg-bold news-title\">Dates de n\u00e9gociation confirm\u00e9es<\/div>\n          \n          <div class=\"time-date-main\">\n            <div class=\"news-date\">\n              <p>29 juill 2026<\/p>\n            <\/div>\n                          <p class=\"news-time\">il y a 5 jours<\/p>\n                      <\/div>\n\n                      <p class=\"news-description\">L\u2019\u00e9quipe de n\u00e9gociation du groupe CP rencontrera l\u2019employeur les 26 et 27\u00a0ao\u00fbt 2026 afin d\u2019\u00e9changer des propositions de n\u00e9gociation. Cela marque le d\u00e9but officiel des n\u00e9gociations en vue du renouvellement de notre convention collective. Durant cette r\u00e9union, les deux parties pr\u00e9senteront leurs propositions non p\u00e9cuniaires. Les propositions p\u00e9cuniaires feront l\u2019objet d\u2019\u00e9changes \u00e0 un stade ult\u00e9rieur \u2026<\/p>\n                  <\/div>\n\n                  <div class=\"news-read-more\">\n            <a href=\"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/dates-de-negociation-confirmees\/\" class=\"btn btn-lg btn-link\">\n              <span class=\"btn-text\">\n                Pour en savoir plus\n                <span class=\"icon-go-to\"><\/span>\n              <\/span>\n            <\/a>\n          <\/div>\n              <\/div>\n        <div class=\"news-list\">\n        \n                  \n\n        <div class=\"news-content\">\n        \n                      <div class=\"text-lg-bold news-title\">Randonn\u00e9e de la section de Vancouver le 22 ao\u00fbt<\/div>\n          \n          <div class=\"time-date-main\">\n            <div class=\"news-date\">\n              <p>28 juill 2026<\/p>\n            <\/div>\n                          <p class=\"news-time\">il y a 6 jours<\/p>\n                      <\/div>\n\n                      <p class=\"news-description\">Vous \u00eates invit\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e9nement suivant : Randonn\u00e9e de la section de Vancouver. La section de Vancouver planifie la troisi\u00e8me randonn\u00e9e de notre s\u00e9rie de randonn\u00e9es estivales, jusqu\u2019au pic de Hollyburn sur le mont Cypress. Quand : samedi 22 ao\u00fbt \u00e0 9 h (HP) Lieu : Le lieu de rendez-vous sera communiqu\u00e9 aux participants inscrits \u2026<\/p>\n                  <\/div>\n\n                  <div class=\"news-read-more\">\n            <a href=\"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/randonnee-de-la-section-de-vancouver-le-22-aout\/\" class=\"btn btn-lg btn-link\">\n              <span class=\"btn-text\">\n                Pour en savoir plus\n                <span class=\"icon-go-to\"><\/span>\n              <\/span>\n            <\/a>\n          <\/div>\n              <\/div>\n        <div class=\"news-list\">\n        \n                  \n\n        <div class=\"news-content\">\n        \n                      <div class=\"text-lg-bold news-title\">Appel de candidatures \u00e0 un poste de l\u2019ex\u00e9cutif du Groupe ACIA-S&amp;A<\/div>\n          \n          <div class=\"time-date-main\">\n            <div class=\"news-date\">\n              <p>27 juill 2026<\/p>\n            <\/div>\n                          <p class=\"news-time\">il y a 1 semaine<\/p>\n                      <\/div>\n\n                      <p class=\"news-description\">Postes \u00e0 remplir lors des \u00e9lections Nous sollicitions des candidatures aux postes suivants pour l\u2019ex\u00e9cutif du Agence canadienne d\u2019inspection alimentaire \u2013 scientifique et analytique (ACIA-S&amp;A) : R\u00f4les et responsabilit\u00e9s d\u2019un membre du comit\u00e9 ex\u00e9cutif En tant que membre de l\u2019ex\u00e9cutif du Groupe, vous assumerez plusieurs fonctions : Les personnes \u00e9lues devront : Exp\u00e9rience\u00a0: Le groupe \u2026<\/p>\n                  <\/div>\n\n                  <div class=\"news-read-more\">\n            <a href=\"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/appel-de-candidatures-a-un-poste-de-lexecutif-du-groupe-acia-sa-3\/\" class=\"btn btn-lg btn-link\">\n              <span class=\"btn-text\">\n                Pour en savoir plus\n                <span class=\"icon-go-to\"><\/span>\n              <\/span>\n            <\/a>\n          <\/div>\n              <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n<input type=\"hidden\" id=\"nonce_news\" value=\"97482cd4c6\" \/>\n<input type=\"hidden\" id=\"ajax_url\" value=\"https:\/\/pipsc.ca\/wp\/wp-admin\/admin-ajax.php\" \/>\n<input type=\"hidden\" id=\"post_type\" value=\"post\" \/>\n<input type=\"hidden\" id=\"slider_and_list_limit\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" id=\"feature_items\" value=\"no\" \/>\n<input type=\"hidden\" id=\"category_filter\" value=\"all\" \/>\n\n<div class=\"read-all-news\">\n  <a href=\"\/fr\/news-events\/nouvelles-et-annonces\/\" class=\"btn btn-secondary btn-lg\">\n    <span class=\"btn-read-all\">\n       Voir toutes <span class=\"news-sub-title\"><\/span> les nouvelles     <\/span>\n  <\/a>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n<section id=\"faq-block\" class=\"info-summary style2\">\n    <div class=\"container\">\n                            <h3 class=\"text-2xl heading\">Aide relative au syst\u00e8me de paye Ph\u00e9nix<\/h3>\n                                        <p class=\"text-lg\">Obtenez de l&#039;aide pour g\u00e9rer votre situation avec le syst\u00e8me de paye Ph\u00e9nix :<\/p>\n                    <div class=\"info-summary-grid\">\n            <div class=\"faq-accordion\">\n            <div class=\"accordion-list\">\n                                                    <div class=\"accordion-item\">\n                    <button class=\"accordion-toggle\" aria-expanded=\"false\">\n                        <span class=\"accordion-label text-xl\">Probl\u00e8mes de paye persistants caus\u00e9s par Ph\u00e9nix<\/span>\n                        <span class=\"accordion-icon\">+<\/span>\n                    <\/button>\n                    <div class=\"accordion-content\">\n                        <div class=\"text-sm\">Toujours aux prises avec des probl\u00e8mes de paye caus\u00e9s par Ph\u00e9nix? Prenez des mesures d\u00e8s maintenant pour prot\u00e9ger votre paye : signalez votre situation, demandez un soutien d\u2019urgence au besoin et communiquez avec le Centre des services de paye Ph\u00e9nix pour faire avancer votre dossier. \r\n<\/div>\n                                                <a class=\"btn btn-lg btn-link\" href=\"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/resource-library\/forms\/phoenix-help-form\/\" target=\"\">\n                        <span class=\"btn-text\">En savoir plus<\/span> <span class=\"icon-go-to\"><\/span>\n                        <\/a>\n                                            <\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"accordion-item\">\n                    <button class=\"accordion-toggle\" aria-expanded=\"false\">\n                        <span class=\"accordion-label text-xl\">Comment pr\u00e9senter une demande d\u2019indemnisation \u00e0 la suite de probl\u00e8mes de paye caus\u00e9s par Ph\u00e9nix<\/span>\n                        <span class=\"accordion-icon\">+<\/span>\n                    <\/button>\n                    <div class=\"accordion-content\">\n                        <div class=\"text-sm\">Si vous avez \u00e9t\u00e9 sous-pay\u00e9\u00b7e par Ph\u00e9nix, que vous n\u2019avez pas \u00e9t\u00e9 en mesure de payer vos factures \u00e0 temps pour cette raison et que vous avez par la suite d\u00fb d\u00e9bourser des frais (p. ex. des frais d\u2019int\u00e9r\u00eat ou des frais administratifs), vos d\u00e9penses pourraient \u00eatre admissibles \u00e0 un remboursement.<\/div>\n                                                <a class=\"btn btn-lg btn-link\" href=\"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/dedommagement-des-membres-payes-par-phenix\/\" target=\"\">\n                        <span class=\"btn-text\">En savoir plus sur les d\u00e9penses admissibles \u00e0 un remboursement<\/span> <span class=\"icon-go-to\"><\/span>\n                        <\/a>\n                                            <\/div>\n                    <\/div>\n                                    <div class=\"accordion-item\">\n                    <button class=\"accordion-toggle\" aria-expanded=\"false\">\n                        <span class=\"accordion-label text-xl\">Comment fonctionne le processus de recouvrement des trop-pay\u00e9s de Ph\u00e9nix?<\/span>\n                        <span class=\"accordion-icon\">+<\/span>\n                    <\/button>\n                    <div class=\"accordion-content\">\n                        <div class=\"text-sm\">Vous avez re\u00e7u par erreur une lettre concernant un trop-pay\u00e9, ou le montant du trop-pay\u00e9 indiqu\u00e9 dans la lettre est inexact? Notre FAQ fournit des conseils sur les prochaines \u00e9tapes \u00e0 suivre.  <\/div>\n                                                <a class=\"btn btn-lg btn-link\" href=\"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/resource-library\/frequently-asked-questions\/les-trop-percus\/\" target=\"\">\n                        <span class=\"btn-text\">Lire notre FAQ sur les trop-pay\u00e9s de Ph\u00e9nix<\/span> <span class=\"icon-go-to\"><\/span>\n                        <\/a>\n                                            <\/div>\n                    <\/div>\n                                            <\/div>\n            <\/div>\n            <aside class=\"info-card\">\n                            <div class=\"icon\">\n                    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/aws-pipsc-prod-pipscmain-static.s3.ca-central-1.amazonaws.com\/app\/uploads\/speech-bubbles-56px-1.png\" class=\"content-details-image\">\n                <\/div>\n                        <h5>Vous avez des questions sur le syst\u00e8me de paye Ph\u00e9nix?<\/h5>\n            <p class=\"text-sm\">Consulter la FAQ<\/p>\n            <div class=\"text-sm\">Trouvez des r\u00e9ponses aux questions courantes sur le syst\u00e8me de paye Ph\u00e9nix, y compris la fa\u00e7on de signaler des probl\u00e8mes, de demander une paye d\u2019urgence et de pr\u00e9senter une demande d\u2019indemnisation.<\/div>\n                            <a class=\"btn btn-lg btn-primary\" href=\"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/resource-library\/frequently-asked-questions\/dedommagement-des-membres-payes-par-phenix\/\">\n                    <span class=\"btn-text\">Lire la FAQ<\/span>\n                <\/a>\n                        <\/aside>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/section>\n\n\n<div class=\"container\">\n  <section class=\"information-callout \">\n    <div class=\"information-callout__inner\">\n              <h2 class=\"information-callout__headline\">Racontez votre histoire<\/h2>\n      \n              <p class=\"information-callout__description\">Dites-nous comment Ph\u00e9nix vous a l\u00e9s\u00e9\u00b7e, et obtenez l\u2019aide dont vous avez besoin. Vos commentaires soutiennent les actions de plaidoyer en cours et favorisent le changement.<\/p>\n      \n      <div class=\"information-callout__actions\">\n                  <a href=\"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/a-propos-de-lipfpc-2\/contactez-nous\/?inquiry=phoenix\" class=\"btn btn-primary\">\n            Soumettre votre histoire\n          <\/a>\n        \n              <\/div>\n    <\/div>\n  <\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":13465,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-13206","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13206","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13206"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13206\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":69993,"href":"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13206\/revisions\/69993"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13465"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pipsc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13206"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}